Preguntas frecuentes
Deposité por la red equivocada. ¿Y ahora?
Los depósitos en una red distinta de la seleccionada no se acreditan automáticamente. Abre un ticket en Contacto con el hash de la transacción; la recuperación, cuando es posible, tiene costo operativo y no está garantizada.
¿Por qué la comisión de retiro varía entre redes?
Porque la comisión de red se lee en vivo en el momento del retiro (3× la comisión de la red, mínimo US$ 1) y cada blockchain cobra un valor distinto. Sobre ella OFFCODE cobra 0,5% del valor. La pantalla muestra el total exacto antes de que confirmes.
¿Puedo perder más que el margen en Futuros?
En margen aislado, no: la pérdida máxima es el margen de esa posición. En margen cruzado el margen se comparte entre las posiciones del mismo activo, y una liquidación puede consumirlo entero.
El líder que copio perdió. ¿Pago comisión?
No. La comisión del líder recae solo sobre la ganancia. En pérdida pagas únicamente las comisiones normales de trading de las órdenes replicadas.
¿Puedo salir de un plan del CodeBot antes del plazo?
Solo del plan Flexible, que devuelve el principal y el rendimiento acumulado en cualquier momento. En los planes de 30 a 360 días el principal queda aplicado hasta el vencimiento; el rendimiento, en cambio, se libera en cada corte diario.
¿Cuándo recibo el funding?
El funding lo paga y lo cobra la venue directamente en el margen de la posición, en los horarios de cada mercado (en la mayoría, cada 8 horas). Las posiciones cerradas antes del horario ni pagan ni reciben.
¿Existe comisión por inactividad o mantenimiento de cuenta?
No. OFFCODE no cobra comisiones fijas — solo las de trading, retiro, y la parte del líder en el copy y del robot en el CodeBot, siempre sobre la ganancia.
¿Necesito KYC para operar?
No para cripto: depósito, retiro, spot, futuros, copy y CodeBot funcionan con e-mail y 2FA. La verificación de identidad solo se exige para depositar o retirar en reales (PIX).
Los criptoactivos son volátiles e implican riesgo de pérdida total. Los rendimientos mostrados son metas y no constituyen garantía. Última actualización: septiembre de 2026.