Perguntas frequentes

Depósitos em rede diferente da selecionada não são creditados automaticamente. Abra um chamado em Contato com o hash da transação; a recuperação, quando possível, tem custo operacional e não é garantida.

Porque a taxa de rede é lida ao vivo no momento do saque (3× a taxa da rede, mínimo US$ 1) e cada blockchain cobra um valor diferente. Sobre ela a OFFCODE cobra 0,5% do valor. A tela mostra o total exato antes de você confirmar.

Em margem isolada, não: a perda máxima é a margem daquela posição. Em margem cruzada a margem é compartilhada pelas posições do mesmo ativo, e uma liquidação pode consumi-la inteira.

Não. A taxa do líder incide apenas sobre lucro. Em prejuízo você paga somente as taxas normais de negociação das ordens replicadas.

Somente do plano Flexível, que devolve o principal e o rendimento acumulado a qualquer momento. Nos planos de 30 a 360 dias o principal fica aplicado até o vencimento; o rendimento, porém, é liberado a cada corte diário.

O funding é pago e cobrado pela venue diretamente na margem da posição, nos horários de cada mercado (na maioria, a cada 8 horas). Posições fechadas antes do horário não pagam nem recebem.

Não. A OFFCODE não cobra taxas fixas — apenas as de negociação, saque, e a parte do líder no copy e do robô no CodeBot, sempre sobre lucro.

Não para cripto: depósito, saque, spot, futuros, copy e CodeBot funcionam com e-mail e 2FA. A verificação de identidade só é exigida para depositar ou sacar em reais (PIX).